Über uns
Über uns – COMFORTE24
Willkommen bei COMFORTE24 – Ihrem zuverlässigen Partner für Komfort, Wellness und Erholung im Alltag.
Unser Ziel ist es, Produkte zu schaffen, die nicht nur praktisch und funktional sind, sondern auch Freude bereiten, ein Gefühl von Gemütlichkeit schaffen und jeden Tag ein Stück besonderer machen.
In unserem Sortiment finden Sie eine breite Auswahl an Artikeln, die perfekt für Hotels, SPA-Bereiche, Saunen, Ferienwohnungen und Ihr Zuhause geeignet sind. Dazu gehören weiche und bequeme Slipper 👣, die ideal für Gäste und den privaten Gebrauch sind, praktische Saunahüte, die Schutz und Komfort in der Sauna bieten, sowie hochwertige Bademäntel, die wir auf Wunsch mit individueller Stickerei versehen. Damit machen wir jedes Produkt einzigartig – sei es als Hochzeitsgeschenk, für einen Geburtstag, ein Firmenevent oder einfach als kleine Freude für Sie selbst.
Unsere Philosophie beruht auf drei Grundwerten:
☑ Qualität – wir setzen auf geprüfte Materialien, sorgfältige Verarbeitung und Produkte, die lange Freude bereiten.
🌱 Nachhaltigkeit – langlebige Artikel statt kurzlebiger Wegwerfprodukte, um Ressourcen zu schonen.
🎁 Individualität – durch Personalisierung verleihen wir unseren Produkten eine persönliche Note, sodass jedes Stück etwas Besonderes wird.
Mit über 12 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Bade- und Wellnessartikeln wissen wir, worauf es ankommt. Wir kombinieren traditionelles Handwerk mit moderner Fertigung, um unseren Kunden Produkte zu bieten, die höchsten Ansprüchen genügen. Unsere Artikel werden nicht nur in Deutschland geschätzt, sondern auch von Kunden in ganz Europa, die Wert auf Komfort, Stil und Qualität legen.
Bei COMFORTE24 kaufen Sie direkt beim Hersteller – ohne Zwischenhändler, zu fairen Preisen und mit dem guten Gefühl, ein Produkt zu erhalten, das mit Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt wurde.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie mit unseren Produkten im Alltag begleiten zu dürfen.
Ihr Team von COMFORTE24
Kundenhilfe
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt meist 2–4 Werktage. Bei personalisierten Artikeln (z. B. mit Stickerei) kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja ✅ Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Personalisierte Artikel (mit Stickerei oder Sonderanfertigungen) sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bequem mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.
Kann ich auch größere Mengen bestellen (z. B. für Hotels oder Events)?
Natürlich 👍 Wir beliefern Hotels, Ferienwohnungen und Veranstalter. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Bieten Sie personalisierte Produkte an?
Ja 🎁 Viele unserer Artikel – wie Bademäntel, Slipper oder Saunahüte – können individuell bestickt werden (z. B. mit Namen, Hochzeitsmotiven oder Logos).
Was mache ich, wenn ich eine Frage zu meiner Bestellung habe?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail an info@comforte24.com, und wir antworten so schnell wie möglich.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir liefern nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch in andere europäische Länder. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Land variieren.
Wie pflege ich die Produkte richtig?
Unsere Produkte sind pflegeleicht. Slipper sollten trocken gelagert werden, Saunahüte können je nach Material per Handwäsche gereinigt werden, und Bademäntel sind meist bei 40 °C waschbar. Genauere Hinweise finden Sie auf dem Etikett des jeweiligen Artikels.
Sind meine Zahlungen im Shop sicher?
Ja, Ihre Daten sind bei uns geschützt 🔒. Wir arbeiten mit sicheren Zahlungssystemen wie PayPal, Klarna und SSL-Verschlüsselung, damit Ihre Bestellung zuverlässig abgewickelt wird.